(de autor desconocido;circula hace tiempo por
mail. Entre paréntesis aparece lo que piensa el empleado y sabiamente se
abstiene de decir). Al final… mi reflexión (más bien una experiencia personal).
Cliente: - ¿Tenés computadoras?
Empleado: (
Saludá!. No, no tengo computadoras, tengo esquíes de nieve) - Hola...
Sí, agarrá la que quieras...
Cliente: - ¿Por qué no me abre?
Empleado: (porque no tenés la más mínima idea de cómo funciona Internet.) - No
te abre porque Hotmail es .com solo y vos estás poniendo .com.ar
Cliente: - Está lento el MSN
Empleado: (
Sí, mañana cuando me llame Bill Gates, le aviso que está lento,
nardo.) - Lo que pasa es que MSN utiliza más recursos del sistema para
conectarse, por eso tarda un poco más.
Cliente:
- Mirá, me dice que la clave no es válida.
Empleado: (Y pedazo de inútil, si escribís cualquier cosa en lugar de poner la
clave correcta, obvio que no te va a abrir) - Tenés que escribir la clave
correcta. Fijate si no estás poniendo tu clave en mayúscula.
Cliente: - ¡¡Ah, sí!!
Empleado: - Bueno, entonces apagá el Caps Lock.
Cliente: - ¿El quéeeeeeeee?
Empleado: (
claro... ¡¡¡yo también me meto en cada una....!!!) - Que apagues la
mayúscula.
Cliente: - ¿Por qué no puedo entrar a mi correo?
Empleado: (¿Y yo qué c... sé qué hiciste?) - ¿Escribiste bien la contraseña?
Cliente: - Sí, cómo no. Ayer la puse igual. Eran 5 asteriscos.
Cliente: - Mirá, me dice que se agotó el espacio disponible de mi cuenta.
Empleado: (
¿Y qué m... querés que haga ?) - Bueno, entonces tenés que eliminar
archivos para crear espacio.
Cliente: - ¿Por qué no me contesta cuando le hablo?
Empleado: (Y..., esperá que voy hasta la casa y le digo que te conteste...) -
Estará hablando con otro..., no sé, a lo mejor se desconectó de la red.
Cliente: - Yo, la clave la estoy poniendo bien.
Empleado (no, querida...no la estás poniendo bien..., estás poniendo cualquier
gansada): - No, algo debés estar escribiendo mal.
Cliente: - ¡¿¿Quée??!! ¡¡¡No voy a saber el nombre de mi hijo!!!!
Empleado: (¡¡La p...!!, si lo sabés, lo estás escribiendo mal): - Fijate bien,
a lo mejor lo estás escribiendo en mayúsculas.
Cliente: - Mirá, esta página no me abre y ayer me abrió.
Empleado: (
Ayer la escribiste bien, pedazo de ...) - Lo que pasa es que estás
poniendo una dirección de correo en lugar de una dirección Web.
Cliente: - Mirá, escribo esta dirección y me dice que no está.
Empleado: (No está como vos la escribiste, ganso): - Es que te falta una W.
Cliente: - ¿Quién es Mailer Daemon? Me escribe siempre y cuando lo abro no
dice nada.
Empleado: (¡Hay que ser inútil para preguntar eso!) - Bueno, es un mail que te
vino rechazado.
Cliente: - ¡Ay! ¿Por qué?
Empleado: (Esperá que consulto el oráculo, b... !)- Bueno, puede ser que esa
dirección no exista más o que hayas escrito mal la cuenta.
Cliente: - Si yo tengo correo de Yahoo, ¿puedo mandarle un mail a alguien
que tiene Hotmail?
Empleado: (
No podés preguntar semejante pel...!) - Sí, por supuesto que se
puede, sólo tenés que escribir la dirección del destinatario.
Cliente: - Si yo abro una cuenta de correo en esta máquina, ¿la tengo que
usar acá nomás?
Empleado: (Sí, pedazo de ..., ahora para ver tus mails, tenés que comprarme la
computadora...)- No, las cuentas gratuitas se pueden abrir en cualquier lugar
que estés.
Cliente: - ¿Tenés Internet?
Empleado: (No, abrí un cyber para que vengas a jugar al solitario...) - Sí,
claro.
Cliente: - ¿Cuánto sale la hora?
Empleado: - $ 2
Cliente: - ¿Y si yo quiero mandar un mail nada más?
Empleado: (Por como debés escribir, te tendría que cobrar 10 mangos...) -
Depende el tiempo que tardes.
Cliente: - ¿Por qué no me envía?
Empleado: (A ver...qué c... se mandó ahora este ganso...) - No te lo envía
porque no pusiste la dirección a quien querés mandarle el mail.
Cliente: - ¿Tenés Hotmail en esta máquina?
Empleado: (
No, lo compré en cuotas y todavía no me lo entregaron...) - Sí,
claro, desde Internet podés acceder a cualquier sitio.
ANÉCDOTA PERSONAL
Chic@s (porque generalmente son muy jovencit@s, salvo que
atiendan los dueños): Yo entiendo su trabajo… también fui empleada de atención
al público… pero les pido a los emplead@s de los locutorios que NOS tengan paciencia…
Cuando recién comenzaba todo esto de Internet y los mails dejé "locos" a varios emplead@s con mis preguntas… y todas las veces que volvía… vuelta a preguntarles las mismas cosas… "¿Cómo entro a Internet?...Cómo hago para tener una dirección de correo electrónico? Cómo hago para abrir Yahoo? Cómo hago para
abrir Hotmail? Dónde pongo mi contraseña...? Cómo se pone el @? Dónde pongo el www.? Cómo veo mis mails?"
Tiempo después comencé a ir con mis hijos para no hacer "sufrir" más a l@s emplead@s. Imagínense: “MAMIIII!!!! Lo estás haciendo
MAAAAL!!! Poné AHÍII Hotmail.com… Poné AHÍI tu contraseñaaaaaa!!!”.
Con más tiempo ALGO aprendí… -empezando por no
ir NUNCAAAA más con mis hijos al ciber porque me hacen pasar vergüenza con su sabiduría- ...
bueno, confieso que llevaba todo anotado en un papelito ("machete")...
Al día de hoy ni molesto al empleado, ni llevo “machete”…
(Ven? Algún día aprendemos… después de todo) pero hace muy poquito me pasó que desesperada me acerqué a la empleada “Esta computadora no tiene mouse…”(se lo robaron, pensaba yo).
Enseguida la empleada se acercó a la compu y movió el estante corredizo que había quedado guardado debajo de la compu… MILAGROOOO!! Allí estaba el mouse…!! y el teclado… monitor,
parlantes, todo… completita estaba… SIN PALABRAS!!! (Vayan conociéndome que soy MUYYY distraída... y anécdotas como ésta... unas cuantas).De la vergüenza…no volví a
ir a ese ciber por unos cuantos meses...
En fin, para ir terminando… muchach@s:
GRACIAS por todo lo que me han enseñado y por su paciencia… y DE NADA porque las risas que alargan sus vidas (dicen que la risa es salud) se la ganan con gente como yo… que de computación…
nada de nada….
Cliente
o empleado, ¿con quién te identificás?
¿Tenés otras anécdotas?
¿Quién te enseñó todo esto que ahora parece elemental?
Para empezar muy comica y cierta el dialogo entre el ciliente con el empleado... Pues luego existen personas asi (por ambas partes se complican el trabajo, el empleado debe tener mas pasiencia pero el cliente mas inteligencia jeje). Tu anecdota es curiosa, pero me alegro que ya sepas mas cosas (asi que cualquier asunto que tengas dime, aunque no confies mucho en mí pues puedo ser igual que quien atiende jeje). Yo me considero ambas partes, pues tampoco sé mucho esto de computación; pero luego no le tengo pasienceia a mi Madre cuando entra a internet (siempre acabamos discutiendo jeje). Salu2!
Ran 2: Esto fue hace unos cuantos añitos, jajaja...(Creo que hace 9 años más o menos). Recién empezaba todo esto de Internet.... así que supongo que íbamos muchos con las mismas dudas y la realidad es que a los que preguntamos -por lo menos a mí... nos da MUCHÍSIMA VERGÜENZA nuestra ignorancia pero también entiendo a los empleados que reciben un sueldo mísero y tienen que hacer su trabajo y además dar "clases de computación".
Hoy le doy la razón a mi marido cuando me decía que cuando tuviéramos la compu en casa aprendería más rápido... así fue. Ahora sé hacer hasta powerpoints... aprendí solita!!!jajaja. Igualmente cada tanto si surge alguna duda tengo a mi hijo cerca que realmente tiene bastante paciencia conmigo. Tiene 13 años y le gusta, es lo que está estudiando... así que siempre puedo contar con él para darme una mano. Por favor... tené piedad de tu pobre madre!!! y ayudala... con unas pocas clases... seguro que no te molesta más!!jaja.
Un beso!
jajjaj vaya no se porque se me hizo conocido esto jajaj soy dueña de una papeleria y tengo un anexo donde rento computadoras ...y vaya que me pasa seguido y tengo muchaaa paciencia pero a veces estoy tan ocupada que me dan ganas de ahorcarlos por las preguntas que hacen jajaj iguales a las que describes en tu post y algunas otras todavia mas desesperantes ..jaja...bueno pero al cliente lo que pida asi que no me queda mas que respirar profundo y con una sonrisa atenderlos para que que queden satisfechos con el servicio me gusto mucho y mas porque es la realidad ...besos y un fuerte abrazo ...nos leemos
JaJaJa! Pobre empleado, que paciencia, por 2$ la hora, tenía que alquilar la máquina, dar clases y seguro que más de una vez tenía que acabar haciendo él lo que no sabían hacer los clientes.
Yo creo que a muchos nos ha pasado (y nos pasa), lo de ser torpes con internet. Preguntando llegamos a todas partes. Y fijate, aquí estamos con un blog, publicando, colgando "fotillos" y algún que otro vídeo.
Besos!!!
No es fácil hacerse con este mundillo!! A mí me sigue costando y a veces meto la pata, pero es que yo llegué tarde... No es tan obvio como parece, la paciencia es fundamental. Imagina que mi primera cuenta de correo tiene de nombre de usuario "nomentero" ,me encanta reconocerlo hasta en el correo... me la abrió mi hija y olvidé la contraseña, hasta que con gran esfuerzo de memoria pude recordarla y hacerla funcionar hasta ahora...
Me abrí otra cuenta mientras intentaba recuperar la anterior y pensé que mi mejor seudónimo debería ser "sigosinenterarme" y esos dos son mis queridos correos que funcionan de maravilla, y que cuando los doy a alguien aviso "no vale reirse", cosa que no puedo evitar.
Un abrazo para que te enteres!!!! Mua.
ytuquepiensas: Claro, vos por ser dueña seguramente tenés o te hacés de MÁS paciencia que l@s emplead@s... Hay que cuidar el negocio, para que el cliente se sienta bien atendido y vuelva!!
Lluna: lo que yo digo... mirá adónde hemos llegado al día de hoy!!! Muchos, como yo, que de computación nada de nada ... ahora hasta tenemos blog y todo... jajaja.
Un solete: Me has hecho reír con las cuentas de correo "nomentero y sigosinenterarme", tendríamos que compartirlas, jaja.
No creo que hayamos llegado tarde... siempre hay tiempo de aprender... si nos tienen la SUFICIENTE paciencia... :)
Besos para ustedes!!!
ja,ja,ja,..Me has hecho recordar cuando empezé con el internet..Un día mi hija llegó y me dijo, te he abierto una cuenta en el mail..Y para qué la quiero? Contesté..Luego me dí conque todas mis amigas tenían su correo..Así que me decidí a usarla, cartas escritas ya nadie quería..Todavía no tenía internet en casa y empezé a ir a esas cabinas de alquiler con mi hija..Eres muy lenta mamá!!! no así no!!!...Total pura peleita..Como soy muy tozuda, decidí aprender sola, y bueno han pasado como seis años y ahora le hize su blog a mi hija, oye mamí y de dónde sacas esa música? y qué lindo te quedó!!moraleja, pura paciencia y empeño.. aúnque ha de ser difícil eso de atender al público..Creo que no podría..Bastante tengo con mis alumnos de pintura..ja.ja.ja..Besitos cariñosos..Chauuu!!!Denise
Me reí mucho con el comentario de unsolete..Es que nosotras somos de la època de la máquina de escribir. como dice mi hermano, que por cierto ahora le va muy bien con el internet..Chauuu!!Denise
Denise (Del amor y otros cantares): Yo también soy de la época de la mecanografía, y gracias a esto uso todos los dedos para escribir en el teclado, jajaja... Pero si me dan a elegir... salvo por el problema de los virus... prefiero la compu que la uso de máq. de escribir, biblioteca, álbum de fotos, reproductor de música, etc... todo en uno.
Besosss!
Mixce querida, genial tu artículo, y no te afanes que también soy de la década de la máquina de escribir, sin duda alguna que la tecnología es una gran ayuda.
Pero te diré que partí en esto de internet igual que tu, con cara de pregunta sin atreverme mucho a preguntar, pero en fin amiga, ya lo ves, hemos salido airosas y hasta tenemos blog, que te parece ..!!!...
Mi cariño para ti.
muy pero muy gracioso!! :p
Jajaja me he reído bastante con tu artículo y los comentarios, me siento totalmente identificada con ellos. Hace unos años cuando comencé, al principio mis hijos me ayudaban pero cuando empecé con la preguntadera......!Salían en estampida!....Me dejaban llena de dudas, jo mamyyy. Mi hijo que no hay quién le pregunte nada, porque sus palabras exactas son: "Tocalé, intentaló tu sola, si porque lo hagas no se va a romper"....!Ya! ¿pero aqué demonios le toco?..... Largos días de hacer y desacer. Despues algunos cursillos y la grandísima suerte de encontrarme en mi camino a unamaruja......!Que la tengo que tener hasta el último pelo! ....
Pero me acostumbré ha hacerlo sola y aunque me queda mucho por aprender (me debes una ehhhh, lo de las fotos secuenciadas)
pues voy aprendiendo entre error y error, no sin meter la pata hasta el "garrón" algunas veces. YYY por aquí ando, !con un calor pa morirnos, pero enganchada totalmente!
Muchos Besotessss
Hola Julia, me has hecho reir bastante con tu post y es que no podia seguir leyendo de la risa que me causaba, al leer me acorde cuando quise hacerme una cuenta en hotmail y le preguntaba todo a la niña q atendia ahi, al final tuvo q quedarse al lado conmigo explicandome lo que tenia q hacer.
jjajajaja fue muy chistoso eso de q te paso con el mouse en el ciber jajaja, pero lo peor fue cuando hize un trabajo en un ciber en word y tenia q enviarlo a un correo pero la maquina antipatica se bloqueo y no quiso funcionar y yo le preguntaba a cada rato al q atendia porq esta asi? a q hora se va a arreglar? pasa a menudo esto? se habra guardado lo que escribi? me cobran por esto?
jjajaja
gracias por hacerme reir el dia de hoy ^__^
y que bueno que pases a visitarme a mi blog.
Gotas de rocío: Quién lo imaginaría, por lo menos yo... DOS! blogs a falta de uno, jaja!!!... lo que todavía no consigo es ponerle música... Si alguien me dice PA- CIEN- TE- MEN- TE...(para que yo lo entienda... ) cómo se hace... desde ya le estaría muy agradecida!!
Trovadorp: Gracias por pasar!
Mamy: Estos hijos!!! Nosotras que les hemos enseñado TODO de la vida... jaja, y ahora nos abandonan... a la deriva. Menos mal que existen los amigos (como tu Maruja). Pero por suerte ya hemos superado la prueba!! salvo por algunos detallitos... por ej. yo con la música y tú con las imágenes secuenciadas que encantada de ayudarte con ellas cuando sepa qué son!!! jaja.
Hola Vilandra!! Me alegro que estés de vuelta y qué bueno que pasar por aquí te haya hecho reír un rato!!.
Besos para todos!
Hola , la verdad es que no se como se llaman exactamente...... Pero en el otro blog una vez te dije que me tenías que enseñar a poner las fotos viendose una a una en vídeo. Como las que tienes en las cuales están tus hijos, amigos.......
Un Besote amigaaa
...ji..ji..ji.. las cuentas de un solete son para enmarcarlas...
...mi dueña aprendió a usar la máquina, el internet y todo lo que sabe de computación junto a un Ingeniero en Computación que ODIABA que le preguntasen una y otra vez...así que decía "mejor te enseño bien, para que nunca más me vuelvas a molestar..." un gruñón empedernido (aunque en el fondo era un pan y siempre lo volvía a molestar...)
Jaja! No conocia esta divertidísima historia. Me he reído un montón y quien la escribió es un cachondo mental.
Claramente me identifico con el empleado. ¡Vaya paciencia!
Te mando un rayo de sol desde la playa.
Bss.
MAMY: el slide!!! ahora sí sé de qué hablábamos, jaja. Te cuento que yo lo hice... entrando en la página y siguiendo las instrucciones. Aquí te dejo el enlace: http://www.slide.com/
Cualquier cosa me escribes al mail, sí???
FELIPE: Tu dueña: o aprendió o aprendió!! jajaja. Generalmente a las personas que no les gusta enseñar es porque saben muchísimo pero no saben explicarlo o les parece algo tan BÁSICO que les molestan las preguntas "tontas" (para ellos).
JOHNNY: Gracias por el rayo de sol... aquí hace un FRIIIIIIOOOOO!!!!! me viene muy bien en este invierno.
Besosssss!!!